[ 팁 ] 윈도우 10에서 PenMount 터치 모니터 한 번에 안 눌릴 때

문제점

마우스로 화면을 누를 경우엔 한 번에 선택되지만 시리얼로 연결된 터치 모니터는 2회 이상 눌러야 반응하였습니다.
터치 보정과 각종 케이블 점검에도 문제점을 찾기가 어려웠으며 모니터 불량으로 잠정 결론 내렸으나,
윈도 7 OS가 설치된 컴퓨터에서는 정상적 동작하여 문제점 파악에 어려움이 있었습니다.

예상 원인

윈도 7에서는 문제가 없었는데 10으로 넘어가면서 발생하는 문제로 예상되었으며,
윈도 10 설치 이후 시리얼 포트가 숨겨지거나 비활성화되는 문제가 간간히 발생하기도 하지만 밝혀진 원인은 없습니다.
몇 가지의 드라이버를 설치를 통해 해결하였습니다.

참고: WHQL(Windows Hardware Quality Labs Testing)란?

마이크로 소프트에서 하드웨어나 소프트웨어에 대하여 테스트를 진행하여 호환성에 문제가 없는지 점검하여
인증하는 제품에 명칭을 부여한 것입니다.

해결방법

아래 세 가지 버전을 설치해 본 결과 V2.5.0.402의 버전의 드라이버를 설치한 후 문제가 해결되었습니다.
(2021년 11월 기준)
부버 전이 4→5로 업데이트되면서 많은 개선사항이 있는 듯 하지만 업데이트 목록이 없어 확인은 불가능했습니다.

윈도 11 버전이나 이후 업데이트된 드라이버가 나올 경우 다시 발생할 가능성도 있어 보이지만
이후 또 다른 문제점이 발생할 경우 재 공유할 예정입니다.

PenMount-Windows-Universal-Driver-V2.5

6.45MB

2.5.0.402(WHQL) 호환 운영체제 목록

• Windows 11
• Windows Desktop
• Windows 10/11
• Windows 8/8.1
• Windows 7
• Windows XP
• Windows Server
• Windows Server 2012
• Windows Server 2008
• Windows Server 2003
• Windows Embedded Standard
• Windows Embedded Industrial 8/8.1
• Windows Embedded 8 Standard
• Windows Embedded POSReady 7
• Windows Embedded Standard 7
• Windows Embedded Standard 2009
• Windows XP Embedded

드라이버 설치 후 터치영역을 보정한 후 사용하십시오.